Претензія за договором: поставки, підряду, надання послуг

Одним з найбільш правильних і поширених способів грамотної захисту в таких ситуаціях є подача претензії неблагонадійному юрособі, який завдав вам шкоди.

Претензія - документ, що виражає негатив фізичної або юридичної особи по відношенню до зроблену покупку чи наданій послузі. Вона може бути подана кожним, хто зіткнувся з недобросовісним обслуговуванням. Направити претензію можна виключно підприємцю або юридичній особі, а не конкретній людині, яка надала вам товар або надав послугу.

Порядок написання

Написати звернення можна в довільній формі. Але є кілька загальноприйнятих правил, дотримуючись яких, ви напевно не зробите помилок:

• будьте чемні (рекомендується відсторонитися від емоцій, викликаних негативним ставленням до отриманого товару або послуг);
• майте два примірника складеного документа;
• вкажіть свої повні контактні відомості, включаючи дані про місце проживання, актуальні номери телефонів;
• вкажіть, хто продав товар, від кого отримана послуга;
• опишіть, який результат ви очікуєте отримати - повернення коштів, витрачених на товар / послугу, обмін або інше;
• вкажіть грошовий еквівалент понесених збитків, якщо вони мали місце (не забудьте описати, в чому вони полягають).

Подану претензію може прийняти будь-який співробітник, який представляє інтереси індивідуального підприємця або юридичної особи. Переконайтеся в наявності підпису адресата і дати вручення листа на вашій копії. Часто трапляється так, що опонент категорично відмовляється від прийому претензії. Візьміть з собою двох свідків, які підтвердять факт відмови в ході судового процесу.

Якщо ви не дочекалися відповіді на претензію протягом 30 днів з дня вручення документа адресату або ж відповідь отримано негативний - ви маєте законне право звернутися до суду для вирішення спірної ситуації.

Співробітники нашої компанії надають такі послуги:

• написання претензії;
• написання листа-на пред'явлену вам претензію;
• консультування з питань, що турбують вас питань в рамках даної проблеми.

Претензія за договором (поставки, підряду, надання послуг) займає близько 30 днів. Оплата послуг компанії при цьому не перевищить 600 гривень (за винятком непростих і рідкісних випадків). Наші юристи звільнять вас від неминучого проходження через виснажливі і неприємні процедури і присутності в суді.