Увага!
Thanks for the comment. Check your email and confirm your comment by clicking on a link to it was added.

Претензія за договором: поставки, підряду, надання послуг

Кожна сучасна людина знає про існування Закону «Про захист прав споживачів», але боротися за свої права намагаються не всі. Хоча від придбання неякісного товару або отримання недобросовісних послуг ніхто не застрахований.

Одним з найбільш правильних і поширених способів грамотної захисту в таких ситуаціях є подача претензії неблагонадійному юрособі, який завдав вам шкоди.

Претензія - документ, що виражає негатив фізичної або юридичної особи по відношенню до зроблену покупку чи наданій послузі. Вона може бути подана кожним, хто зіткнувся з недобросовісним обслуговуванням. Направити претензію можна виключно підприємцю або юридичній особі, а не конкретній людині, яка надала вам товар або надав послугу.

Порядок написання

Написати звернення можна в довільній формі. Але є кілька загальноприйнятих правил, дотримуючись яких, ви напевно не зробите помилок:

  • будьте чемні (рекомендується відсторонитися від емоцій, викликаних негативним ставленням до отриманого товару або послуг);
  • майте два примірника складеного документа;
  • вкажіть свої повні контактні відомості, включаючи дані про місце проживання, актуальні номери телефонів;
  • вкажіть, хто продав товар, від кого отримана послуга;
  • опишіть, який результат ви очікуєте отримати - повернення коштів, витрачених на товар / послугу, обмін або інше;
  • вкажіть грошовий еквівалент понесених збитків, якщо вони мали місце (не забудьте описати, в чому вони полягають).

Подану претензію може прийняти будь-який співробітник, який представляє інтереси індивідуального підприємця або юридичної особи. Переконайтеся в наявності підпису адресата і дати вручення листа на вашій копії. Часто трапляється так, що опонент категорично відмовляється від прийому претензії. Візьміть з собою двох свідків, які підтвердять факт відмови в ході судового процесу.

Якщо ви не дочекалися відповіді на претензію протягом 30 днів з дня вручення документа адресату або ж відповідь отримано негативний - ви маєте законне право звернутися до суду для вирішення спірної ситуації.

Співробітники нашої компанії надають такі послуги:

  • написання претензії;
  • написання листа-на пред'явлену вам претензію;
  • консультування з питань, що турбують вас питань в рамках даної проблеми.

Претензія за договором (поставки, підряду, надання послуг) займає близько 30 днів. Оплата послуг компанії при цьому не перевищить 600 гривень (за винятком непростих і рідкісних випадків). Наші юристи звільнять вас від неминучого проходження через виснажливі і неприємні процедури і присутності в суді.

Вівторок 15, Листопад 2016
Залишити повідомлення, заявку, питання
років на українському ринку
Більше ніж
3000
клієнтів довірилися нам
101
гарантія якості
від
3
реєстрація бізнесу
Зв'яжіться з нами Звертаючись до нас, Ви отримаєте якісне обслуговування, швидке вирішення питань і впевненість у завтрашньому дні.
м. Київ,
вул. Пимоненка, 4, оф. 48
тел.: (044) 383 4760
тел.: (067) 440 1244
2017 © Еквітас Компані.
Увага!
Ваше повідомлення відправлено
Повідомлення не відправлене.
Увага!
Повідомлення не відправлене.
Заповніть обов'язкові поля.