Внимание!
Thanks for the comment. Check your email and confirm your comment by clicking on a link to it was added.

Претензия по договору: поставки, подряда, оказания услуг

Каждый современный человек знает о существовании Закона «О защите прав потребителей», но бороться за свои права пытаются не многие. Хотя от приобретения некачественного товара или получения недобросовестных услуг никто не застрахован.

Одним из наиболее правильных и распространенных способов грамотной защиты в таких ситуациях является подача претензии неблагонадежному юрлицу, нанесшему вам ущерб.

Претензия – документ, выражающий негатив физического или юридического лица по отношению к сделанной покупке или предоставленной услуге. Она может быть подана каждым, кто столкнулся с недобросовестным обслуживанием. Направить претензию можно исключительно предпринимателю или юрлицу, а не конкретному человеку, предоставившему вам товар или оказавшему услугу.

Порядок написания

Написать обращение можно в произвольной форме. Но имеется несколько общепринятых правил, соблюдая которые, вы наверняка не совершите ошибок:

  • будьте вежливы (рекомендуется отстраниться от эмоций, вызванных отрицательным отношением к полученному товару или услугам);
  • имейте два экземпляра составленного документа;
  • укажите свои полные контактные сведения, включая данные о месте проживания, актуальные номера телефонов;
  • укажите, кто продал товар, от кого получена услуга;
  • опишите, какой результат вы ожидаете получить – возврат средств, потраченных на товар/услугу, обмен или другое;
  • укажите денежный эквивалент понесенных убытков, если они имели место (не забудьте описать, в чем они состоят).

Поданную претензию может принять любой сотрудник, который представляет интересы индивидуального предпринимателя или юридического лица. Удостоверьтесь в наличии подписи адресата и даты вручения письма на вашей копии. Часто случается так, что оппонент категорически отказывается от приема претензии. Возьмите с собой двух свидетелей, которые подтвердят факт отказа в ходе судебного процесса.

Если вы не дождались ответа на претензию в течение 30 дней со дня вручения документа адресату или же ответ получен отрицательный – вы имеете законное право обратиться в суд для разрешения спорной ситуации.

Сотрудники нашей компании оказывают следующие услуги:

  • написание претензии;
  • написание ответного письма на предъявленную вам претензию;
  • консультирование по беспокоящим вас вопросам в рамках данной проблемы.

Претензия по договору (поставки, подряда, оказания услуг) занимает около 30 дней. Оплата услуг компании при этом не превысит 600 гривен (за исключением непростых и редких случаев). Наши юристы освободят вас от неизбежного прохождения через утомительные и неприятные процедуры и присутствия в суде.

Среда 16, Ноябрь 2016
Оставить сообщение или вопрос
лет на рынке Украины
Более
3000
клиентов доверились нам
101
гарантия качества
от
3
регистрация бизнеса
Свяжитесь с нами Обращаясь к нам, Вы получите качественное обслуживание, быстрое решение вопросов и уверенность в завтрашнем дне
г. Киев,
ул. Пимоненко, 4, оф. 48
тел.: (044) 383 4760
тел.: (067) 440 1244
2017 © Эквитас Компани.
Внимание!
Ваше сообщение отправлено
Сообщение не отправлено.
Внимание!
Сообщение не отправлено.
Заполните необходимые поля.